面對(duì)激烈競(jìng)爭(zhēng)的醫(yī)療市場(chǎng)，新余礦業(yè)瑞州醫(yī)院以“四個(gè)至上”為引領(lǐng)，實(shí)施改革突圍，挖潛增效，渡危求進(jìn)，為公司的發(fā)展注入新活力。

質(zhì)量至上，提升醫(yī)療水平挖潛

瑞州醫(yī)院從抓醫(yī)療和護(hù)理核心質(zhì)量入手，不斷強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療水平的提升，并由院領(lǐng)導(dǎo)、科室主任、護(hù)士長(zhǎng)帶頭，進(jìn)行醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量的自我監(jiān)督、自我考核、自我改進(jìn)、自我提高，形成醫(yī)療護(hù)理的定期匯報(bào)、定期分析、定期整改要求。院醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等管理部門(mén)堅(jiān)持每天深入臨床一線，仔細(xì)排查日常工作中的質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)，嚴(yán)防質(zhì)量管理漏洞。對(duì)質(zhì)量意識(shí)淡薄、執(zhí)行不力、落實(shí)不到位的科室和個(gè)人進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并跟蹤整改。

服務(wù)至上，做出服務(wù)品牌挖潛

瑞州醫(yī)院沒(méi)有公立醫(yī)院的規(guī)模優(yōu)勢(shì)、沒(méi)有環(huán)境優(yōu)勢(shì)、沒(méi)有設(shè)備優(yōu)勢(shì)，唯有的是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)彌補(bǔ)醫(yī)院目前醫(yī)療環(huán)境、設(shè)施老化、裝備滯后的不足。該院秉承“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”、“患者至上”的服務(wù)理念，不斷加強(qiáng)全院?jiǎn)T工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，大力弘揚(yáng)高尚醫(yī)德，嚴(yán)肅行業(yè)紀(jì)律，通過(guò)增添各項(xiàng)便民服務(wù)設(shè)施和舉措、縮短候診時(shí)間、加強(qiáng)醫(yī)院各部門(mén)間的工作銜接、加強(qiáng)服務(wù)的連續(xù)和延伸等，為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)該院注重解決職工關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，積極提高職工福利待遇，幫助職工解決實(shí)際困難，組織群體活動(dòng)，豐富職工業(yè)余生活，提高職工對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同感、歸屬感，激發(fā)職工工作的積極性。

學(xué)科至上，增強(qiáng)專業(yè)建設(shè)挖潛

依托地處高安的地理區(qū)位優(yōu)勢(shì)，瑞州醫(yī)院在近幾年激烈的醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，掌握核心技術(shù)，創(chuàng)建學(xué)科品牌優(yōu)勢(shì)，逐步形成了“微創(chuàng)”、“血透”、“斷肢再植”、“燒傷外科”等?？苾?yōu)勢(shì)，在高安市打造出了醫(yī)院品牌效應(yīng)，使“微創(chuàng)”、“血透”、“斷肢再植”、“燒傷外科”成為了該院的拳頭產(chǎn)業(yè)。同時(shí)，該院正積極與省屬醫(yī)院強(qiáng)強(qiáng)合作，開(kāi)展五官科、肛腸科業(yè)務(wù)拓展，拓寬外一科業(yè)務(wù)范圍，提高醫(yī)院的競(jìng)爭(zhēng)力，搶占市場(chǎng)份額。

在不斷拓寬的業(yè)務(wù)范圍的同時(shí)，醫(yī)院注重學(xué)科人才培養(yǎng)，把培養(yǎng)重點(diǎn)從個(gè)別學(xué)科帶頭人轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干中，組建人才梯隊(duì)。重點(diǎn)引進(jìn)緊缺人才、高層次人才，根據(jù)人才特點(diǎn)為他們施展才華創(chuàng)造條件、搭建平臺(tái)，對(duì)內(nèi)增加凝聚力，對(duì)外增強(qiáng)吸引力，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院實(shí)力增長(zhǎng)由資源條件依賴型向能力技術(shù)依賴型轉(zhuǎn)變。

發(fā)展至上，推進(jìn)規(guī)模擴(kuò)張挖潛

瑞州醫(yī)院依托“血透”這一國(guó)家惠民政策，升級(jí)專業(yè)，優(yōu)化血透室設(shè)置和配置，對(duì)院食堂進(jìn)行改造，將已有的5臺(tái)血透機(jī)擴(kuò)容到25個(gè)床位，打造成區(qū)域性一流的血透中心，成為醫(yī)院重要的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。同時(shí)，該院致力于優(yōu)化科室設(shè)置和配置，力爭(zhēng)在三五年內(nèi)把醫(yī)院旁的原紅梅瓷廠的工人俱樂(lè)部改建成10層大樓的住院部，加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，筑巢引鳳，提高醫(yī)院的硬實(shí)力和軟實(shí)力，以滿足醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)日益增長(zhǎng)的需求，達(dá)到經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏局面。

瑞州醫(yī)院通過(guò)全方位挖潛，5月份入院人數(shù)達(dá)到769位，全院250張病床使用率達(dá)到100%，業(yè)務(wù)收入達(dá)到388萬(wàn)元，1-5月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)94.34萬(wàn)元，業(yè)務(wù)收入突破1600多萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)15%。