9月上旬，天河煤礦職工醫(yī)院對(duì)臨床、醫(yī)技、職能部門(mén)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)進(jìn)行民意測(cè)評(píng)，滿意度達(dá)90%以上。該院通過(guò)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技集中整治，建立激勵(lì)約束機(jī)制，促進(jìn)全院職工職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的提高。

進(jìn)入下半年以來(lái)，根據(jù)吉安縣衛(wèi)生局《關(guān)于在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技集中整治活動(dòng)》的文件精神，天河煤礦職工醫(yī)院全面動(dòng)員部署相關(guān)工作，將具體整治任務(wù)落實(shí)到每個(gè)科室。在自查自糾中，該院采取開(kāi)座談會(huì)、設(shè)立舉報(bào)箱、公開(kāi)投訴電話等形式，廣泛征求職工家屬對(duì)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)醫(yī)技建設(shè)方面存在的問(wèn)題和建議。從提高醫(yī)護(hù)人員的道德素質(zhì)入手，幫助醫(yī)護(hù)人員增強(qiáng)遵守醫(yī)德規(guī)范自覺(jué)性，強(qiáng)調(diào)責(zé)任感和高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)道德，有針對(duì)性地采取多種形式對(duì)職工進(jìn)行醫(yī)德教育。

該院思想教育有的放矢，從醫(yī)護(hù)人員的內(nèi)在素質(zhì)和自覺(jué)行為入手，注重做好三個(gè)堅(jiān)持：堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與因人施教相結(jié)合，針對(duì)不同對(duì)象、從事不同專業(yè)的醫(yī)護(hù)人員運(yùn)用啟發(fā)、引導(dǎo)、激勵(lì)方法進(jìn)行教育，使醫(yī)護(hù)人員形成自覺(jué)遵守醫(yī)療規(guī)范；堅(jiān)持“一切以病人為中心”的服務(wù)理念，通過(guò)嚴(yán)格的培訓(xùn)和考核，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、憂患意識(shí)和危機(jī)意識(shí)，不斷提高自身的道德修養(yǎng)；堅(jiān)持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育與專題教育相結(jié)合，讓醫(yī)護(hù)人員更多了解病人的要求，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度。

該院在加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育時(shí)，始終建立和完善監(jiān)督約束和激勵(lì)機(jī)制，制定出相應(yīng)的制度，用制度、紀(jì)律約束規(guī)范醫(yī)療行為，健全醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考證制度，每月進(jìn)行一次滿意度調(diào)查，收集考核信息材料，并對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行綜合考評(píng)，把考評(píng)結(jié)果向群眾公布，將考評(píng)結(jié)果載入個(gè)人醫(yī)德檔案，并與晉升、表彰先進(jìn)掛鉤，達(dá)到激勵(lì)、鞭策、提升修養(yǎng)、凝聚人心的目的。