瑞州醫(yī)院血透室立足科室實(shí)際,發(fā)揮科室特色,以“提升服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)品牌”為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),理順發(fā)展思路,走出一條科室建設(shè)的成功之路。
以前,血透室占地小、設(shè)備少,發(fā)展空間受到了很大的限制。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)當(dāng)時(shí)醫(yī)療市場形勢,單獨(dú)成立血透室,投資 100多萬先后購進(jìn)11臺(tái)進(jìn)口血液透析機(jī)和天創(chuàng)全自動(dòng)水處理系統(tǒng),工作室面積也由原來的50多平米擴(kuò)大到現(xiàn)在的近300平米,可容納 30人同時(shí)進(jìn)行透析治療。醫(yī)院在后勤方面也提供保障,花費(fèi)10多萬改造血透人員住宿環(huán)境,為血透室的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的硬件支持。
同時(shí),不斷在提升服務(wù)水平上做文章。通過提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量獲得患者和家屬的認(rèn)可,通過患者及家屬的口碑傳播,擴(kuò)大知名度和美譽(yù)度。目前,血透室透析人數(shù)由原來每月10多人次,增加到現(xiàn)在的每月40多人次。
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