2013年英崗嶺社區(qū)楓林工作站把綜治信訪維穩(wěn)工作擺在各項(xiàng)工作的首位，作為頭等大事來(lái)抓，經(jīng)過(guò)全體工作站成員的共同努力，2013年以來(lái)，他們出了宣傳欄4期，寫(xiě)標(biāo)語(yǔ)20多條；完成了上級(jí)組織下達(dá)的所有綜治信訪維穩(wěn)任務(wù)。一年中，這個(gè)社區(qū)從未發(fā)生一起刑事案件和群體性事件；也沒(méi)有大的民事糾紛案件以及集體上訪事件。社區(qū)做到了和諧平安，廣大居民人人安居樂(lè)業(yè)。2013年3月份再次評(píng)為綜治信訪工作先進(jìn)單位。具體說(shuō)；楓林工作站在綜治信訪維穩(wěn)工作上主要做好了以下幾方面工作：

一、根據(jù)社區(qū)機(jī)構(gòu)和人員變動(dòng)情況，做到及時(shí)提出調(diào)整社區(qū)綜治信訪小組組成人員，按照上級(jí)要求，成立了處置突發(fā)事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)和應(yīng)急機(jī)動(dòng)小組，制定了應(yīng)急預(yù)案，開(kāi)展了“平安單位創(chuàng)建”活動(dòng)，成立了創(chuàng)建平安單位工作小組，制訂了工作制度和措施以及評(píng)比考核標(biāo)準(zhǔn)。為了確保綜治工作落到實(shí)處，社區(qū)工作站與各部門(mén)簽訂了綜治責(zé)任狀。

二、搞好綜治信訪工作是創(chuàng)建平安和諧社區(qū)的基礎(chǔ)，提高全體居民共建平安和諧社區(qū)意識(shí)，又是綜治信訪工作的基礎(chǔ)。因此，工作站從普及法制教育入手，促進(jìn)綜治工作的發(fā)展；重大節(jié)日和民間重大社會(huì)活動(dòng)中，做到了治安人員天天外出巡邏。為了給居民提供法律法規(guī)方面的咨詢，做到了及時(shí)為居民答疑解惑；對(duì)來(lái)訪人員認(rèn)真解勸，在民事調(diào)解中，不僅注重化解矛盾，更注意融入法制觀念，如區(qū)內(nèi)的兩起樓房漏水和建設(shè)引起的鄰里糾紛，工作站在調(diào)查過(guò)程中，他們講情中說(shuō)法，說(shuō)法中講情，不僅成功調(diào)解了糾紛，化解了矛盾，而且使當(dāng)事人明白了很多相關(guān)的法律規(guī)定。

三、楓林工作站充分利用社區(qū)員工和群眾信息員、居民積極分子的信息渠道，了解掌握綜治信訪方面的信息，對(duì)事件苗頭、重點(diǎn)人員高度重視，事先采取有效措施，予以防范和穩(wěn)控，把問(wèn)題解決在本社區(qū)和未發(fā)前。今年的兩會(huì)、電改移交以及國(guó)慶節(jié)期間，他們周密計(jì)劃、嚴(yán)密部署、謹(jǐn)慎實(shí)施，對(duì)2名可能影響安定的老上訪人員，幾十名原法輪功練習(xí)者和信教活動(dòng)者等進(jìn)行了穩(wěn)控。一年來(lái)，楓林社區(qū)工作站未發(fā)生一件進(jìn)京進(jìn)昌上訪事件及群體性非法宗教活動(dòng)。確保了今年以來(lái)社區(qū)的平安、和諧、穩(wěn)定。