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練就精湛技術(shù) 提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2014-11-12 作者:王建文   來源:未知返回列表

----瑞州醫(yī)院2014年護(hù)理系列培訓(xùn)報道

為進(jìn)一步規(guī)范瑞州醫(yī)院護(hù)理人員服務(wù)行為,不斷提高護(hù)理服務(wù)能力和服務(wù)水平,根據(jù)醫(yī)院2014年發(fā)展戰(zhàn)略及護(hù)理工作重點(diǎn),護(hù)理部制定了詳盡的院內(nèi)培訓(xùn)方案,主要分為兩個階段進(jìn)行,第一階段(1-5月)重點(diǎn)加強(qiáng)了對全院護(hù)理人員護(hù)理理論知識、護(hù)患溝通技能、基本技能操作的培訓(xùn)與考核,“5.12”護(hù)士節(jié)圍繞此項工作重點(diǎn)開展了以“和諧護(hù)患關(guān)系、提升服務(wù)技能”為主題的活動,為進(jìn)一步加強(qiáng)護(hù)患溝通,更好地為患者服務(wù)起到了積極的促進(jìn)作用。

第二階段(6-10月)重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)理人員基礎(chǔ)及??萍寄艿呐嘤?xùn)與考核,根據(jù)護(hù)士層級不同,結(jié)合專科技能要求,確定每位護(hù)理人員的技術(shù)操作考核項目,內(nèi)容涵蓋了CPR、心電監(jiān)護(hù)、輸液泵注射、微量泵注射、無菌技術(shù)、吸痰、吸氧、靜脈留置針穿刺、胃腸減壓、導(dǎo)尿等13余項護(hù)理技術(shù)操作,按照江西省衛(wèi)生廳醫(yī)政處編的《江西省護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程》進(jìn)行訓(xùn)練,并根據(jù)護(hù)理部的具體安排,由各科護(hù)士長對本科室護(hù)理人員進(jìn)行逐項培訓(xùn),廣大護(hù)理人員積極響應(yīng),利用業(yè)余時間苦練基本功,反復(fù)練習(xí)操作流程的每一個環(huán)節(jié),力爭精益求精。每月下旬的每天下午為護(hù)士技能考核時間,考核由護(hù)理部主任擔(dān)任組長,考核組成員由各科護(hù)士長組成,要求人人過關(guān),考試成績納入個人護(hù)理技術(shù)檔案。在護(hù)理部的精心組織和科室護(hù)士長的嚴(yán)格要求下,全體護(hù)理人員積極準(zhǔn)備,認(rèn)真操練,在考核過程中大部分護(hù)士操作規(guī)范,技術(shù)熟練,對于個別年輕護(hù)士存在的問題,考核組老師及時給予了現(xiàn)場指導(dǎo)。

為期十個月的培訓(xùn)工作現(xiàn)已圓滿完成,一系列的培訓(xùn)與考核為我院近90名護(hù)理人員搭建了自我提升的平臺,有效提高了全院年輕護(hù)理人員的基礎(chǔ)及專科技能操作水平,增強(qiáng)了為患者服務(wù)的能力和本領(lǐng),真正達(dá)到通過操作培訓(xùn)提高護(hù)理質(zhì)量的目的。


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