年末臨近，天河煤礦認真貫徹落實公司信訪、維穩(wěn)工作要求，在完善機制、暢通渠道、改進方法、依法維權(quán)上主動作為，及時消除各類信訪苗頭，維護職工群眾的合法權(quán)益，天河煤礦黨委采取“五強化”措施，全力推動礦區(qū)的安定穩(wěn)定建設(shè)。

強化責任落實。該礦各分礦第一責任人切實履行維穩(wěn)工作職責，遵循“抓早、抓小、抓苗頭”的原則，實施信訪工作重心下移和處理信訪問題關(guān)口前移。密切關(guān)注職工群眾及離退休職工中存在的難點、熱點問題，并對不穩(wěn)定群體和個體，采取上門了解情況，傾聽職工群眾訴求，做好心理疏導(dǎo)工作，力所能及地解決好當下可以解決的問題，將不穩(wěn)定因素消滅在萌芽狀態(tài)。

強化重點整治。按照“誰主管、誰負責”的原則，組織開展重點場所治安隱患自查，定期對炸藥庫、倉庫、食堂等要害部位進行“四防”檢查和保衛(wèi)工作。與當?shù)卣?、屬地派出所開展合作，實行聯(lián)防聯(lián)治。

強化資料管理。信訪辦對所有的來信來訪，都實行建立“一事一記”制度，對所有來信、來電、來訪人員按照訴求分門別類登記在案，寫明訴求，并責成相關(guān)涉事單位及責任單位及時解答、處理，并且向公司有關(guān)職能部門及時反饋處理信息。從接訪、受理、處理過程、處理進度或結(jié)果一一記錄在冊，最后歸檔，已備查閱處理進展情況。

強化隱患排查。加強安全隱患排查，做好各類安全管理工作。堅持以“鐵面孔、鐵手腕、鐵措施”的“三鐵”精神抓安全，安全責任層層分解、安全壓力層層傳遞。定期開展 “一通三防”、機電運輸及地面火險等安全工作重點環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，加大對薄弱時間、薄弱地點、重點場所、重點崗位的檢查力度，查隱患，抓整改，及時消除各種不安全因素，確保安全生產(chǎn)，維護礦區(qū)穩(wěn)定。

強化信息暢通。實行信訪穩(wěn)定信息日報制度，每天下午下班前由各基層單位指定專人向礦信訪辦上報情況，做到無事報平安、急事急報、大事快報，暢通信訪信息渠道。嚴格落實信訪干部值班制度，隨時掌握礦區(qū)安全穩(wěn)定情況，做到上情下達，下情上傳，確保各類問題得到及時有效的處理。