大光山煤業(yè)緊緊抓住矛盾糾紛防范、排查、調(diào)解三個(gè)環(huán)節(jié)，嚴(yán)格落實(shí)工作措施，積極開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作，依法有效的化解調(diào)處各類矛盾糾紛，防止群體性事件和集體上訪事件的發(fā)生，確保鐵華山礦停產(chǎn)保井工作順利進(jìn)行，維護(hù)礦區(qū)和諧、穩(wěn)定。

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。召開了專題會(huì)議，統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，以高度的政治責(zé)任感維護(hù)企業(yè)穩(wěn)定。堅(jiān)持“預(yù)防走在排查前，排查走在調(diào)解前，調(diào)解走在激化前”原則，強(qiáng)化預(yù)防意識(shí)，全面排查、深入分析、準(zhǔn)確研判，防止矛盾糾紛的發(fā)生和激化。

二是嚴(yán)格落實(shí)維穩(wěn)責(zé)任制。對(duì)排查出的矛盾糾紛和苗頭隱患，逐一登記建檔、認(rèn)真分類梳理，逐一分析原因、制定化解措施。嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案化解責(zé)任制，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)包案進(jìn)行責(zé)任分工，明確部門責(zé)任人、單位責(zé)任人，確保排查調(diào)處不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)。 

三是結(jié)合員工最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，有針對(duì)性地開展法制宣傳教育工作，讓員工了解政策規(guī)定，吃透政策精神，并積極引導(dǎo)員工正確反映利益訴求，依法維護(hù)自身的合法權(quán)益。提高員工法律意識(shí)，引導(dǎo)員工運(yùn)用正確的方式化解矛盾，防止集訪事件發(fā)生。

四是堅(jiān)持“抓早、抓小、抓苗頭”，使矛盾糾紛“早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決”，把矛盾糾紛解決在萌芽狀態(tài)和始發(fā)階段。充分發(fā)揮基層調(diào)解員貼近員工，了解員工的優(yōu)勢(shì)，依托調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，建立健全矛盾糾紛定期排查制度、調(diào)處制度、重大社情報(bào)告等制度，做到排查一起，化解一起，堅(jiān)決把矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。