在英崗嶺社區(qū)橋頭工作站,退休職工和家屬有事總會想到土生土長的社區(qū)員工吳清蘭,而這個他們看著長大的“妹子”也總會竭盡所能的幫他們把事辦好。多年下來,“有事就找吳清蘭”,成了大家的口頭禪。近日,英崗嶺社區(qū)開展向先進人物吳清蘭同志學習的活動。讓我們一起來認識這位社區(qū)員工吳清蘭。
當我們問到她:“作為橋頭工作站的一名普通社保干事,你是怎樣看待這個工作崗位的?”
吳清蘭說:“我是1967年出生的,從9歲開始就在橋頭礦,從小在這里長大,我也干過很多工作,但是我唯獨就喜歡這個工作,因為我對這些居民,特別是這些老工人,我是這樣認為的,覺得很值,因為什么啊,起碼一點,人家對我?guī)退麄冏龅氖?,起碼一點人家認可了我,認為我為他們做事辛苦了,一到春節(jié)就有退休老同志發(fā)短信送來祝福問候,我感到很欣慰。”
吳清蘭原先是英崗嶺礦務局橋頭礦的一名職工,2010年來到橋頭社區(qū)工作,從小在這里長大的吳清蘭,與居民們格外的親熱。來到橋頭社區(qū)后,吳清蘭對居民們說的第一句話就是:“有事你就來找我,你的事就是我的事!”。吳清蘭是這么說的,也一直是這么做的,做的多了,找她幫忙的居民也開始絡繹不絕。
我們問她:“如果有老弱病殘找你幫助,你怎么辦?”
吳清蘭說:“我會幫他們打電話聯系,向上級匯報,把問題了解清楚之后上他們家里告訴他們;辦不了的事會跟他們解釋清楚?!?/p>
我們問她:“你在工作中有什么困難嗎?”
吳清蘭說:“困難嘛,就是我自己也有個家,也有父母要照顧,下了班正好做飯的時候,居民有什么事情,比如吵了架就往我家跑,找了我我就會到現場去幫他們把這個事情調解好。”
我們問她:“你是怎樣主動把工作做好的?”
吳清蘭說:“上級安排布署的工作一定完成。我的工作關系到我們這么多退休老工人的什么洗理費、工傷、工資待遇啊,各方面都問題好多,有住在異地的,二級矽肺的,還有致殘的,只要他們來個電話,有什么要我辦的,我會盡力幫他們辦好,不需要他們跑的就不要他們跑過來。我是這樣認為的,我也會有老的一天,將心比心,我會盡力幫他們把事情做好,別人也會這樣做?!?/p>
自從來到橋頭社區(qū)工作以來,吳清蘭把這里的每一個居民都當作自家人,一見面就噓寒問暖,臨走時總跟人說:“有事就來找我”,幾年下來,居民們把吳清蘭當作自己的親人,家里的大事小事都喜歡找她來幫忙。
退休老工人周仙仔說:“小吳責任心比較強,對工作兢兢業(yè)業(yè),認真負責,特別是你像社保這一塊,工作確實比較煩鎖,人員比較復雜,她能任勞任怨地為我們老百姓做一些實事?!?/p>
日復一日,年復一年,吳清蘭把人生最美好的時光留在了這里,用真情換來了社區(qū)居民群眾的好評,如今,她也依然在平凡的工作崗位上散發(fā)著淡淡的清香。
微信公眾號