１、請您根據(jù)《信訪條例》規(guī)定，依法依規(guī)通過本欄目向我公司反映情況，提出 建議、意見或者投訴請求。涉及訴訟、仲裁、行政復(fù)議等請您依照法律程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出；

２、信訪人必須使用真實姓名和有效聯(lián)系方式上訪，否則不予受理。必要時，信 訪機(jī)構(gòu)可約見信訪人，信訪人要積極配合。信訪人如特別要求提供保密時，信訪機(jī)構(gòu)保證為其提供保密義務(wù)；

3、信訪回復(fù)時間為受理后60日內(nèi)，最長90日。